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Ines-Laure Nyamat – Prozessmanagerin

Ein erfolgreicher Sprung ins kalte Wasser

Ines-Laure Nyamat
Ines-Laure Nyamat, Prozessmanagerin

Meinen ersten "Aha-Moment" bei Metzler hatte ich noch bevor ich in die Bank und in mein Team kam: Ich erhielt einen Plan für die ersten zwei Wochen mit allen möglichen Details – was ich wo, wann und mit wem tun würde. Das hat mich sehr beeindruckt. Denn zur gleichen Zeit beklagten sich mehrere meiner Freunde darüber, dass sie in den Unternehmen, in denen sie gerade erst angefangen hatten, kein Onboarding bekommen hatten. Für mich war das ein echter Impuls, noch bevor ich überhaupt angefangen hatte. Und eine wichtige Stütze, die mir den Start erleichterte. Denn erstmal ist jeder neue Job ein Sprung ins kalte Wasser.

Dass aber doch nicht alles planbar ist, merkte ich bald. Nach zwei Monaten fiel die Kollegin für längere Zeit aus, die mein Mentoring übernehmen sollte. Das war der Moment, in dem ich ohne große Vorbereitung, ohne langes Nachdenken oder Zögern den großen Schritt wagte – Verantwortung übernahm und Aufgaben erledigte, die ich noch nie zuvor gemacht hatte. Und es lief so gut, wie ich es mir nie hätte vorstellen können: Ich bin stärker, gewappnet, viel selbstbewusster und bereit, jede Situation zu meistern. Das alles war vor allem dank der unerschütterlichen Unterstützung meines Teams möglich. Ich hätte mir kein besseres Arbeitsumfeld vorstellen können.

Das ist es, was mir an Metzler besonders gefällt: Die Menschlichkeit. Im Kreise meiner Kollegen ist es ein fröhlicher Alltag und fühlt sich fast wie in einer Familie an. Eine schöne Erfahrung ist auch, dass ich sowohl mit meiner Chefin als auch meinen anderen Kollegen einen wertschätzenden, vertrauensvollen Umgang pflege.

Dass ich mich in meinem Team wohlfühle, macht es mir leichter, meinen Job gut zu machen. Einen Job, den ich sehr gerne ausübe: Als Prozessmanagerin ist es meine Aufgabe, Geschäftsprozesse innerhalb des Unternehmens zu analysieren, optimieren und automatisieren, um Effizienz und Effektivität der Geschäftsabläufe zu verbessern. Dass es mir leichtfällt, Kontakte auch zu Menschen zu knüpfen, die ich noch nicht gut kenne, hilft mir in meinem Job sehr – denn er zwingt mich geradezu dazu, auf Kollegen aus allen Bereichen der Bank zuzugehen. Ich freue mich, immer wieder nette Kollegen kennenzulernen und so mehr über Metzler zu erfahren. Und es motiviert mich, als Organisationsmanagerin dazu beizutragen, dass die Bank wirtschaftlich bleibt und erfolgreich wachsen kann.

Kommunikativ zu sein und gerne mit Menschen zusammenzuarbeiten sind wichtige Voraussetzungen für meinen Job. Und natürlich benötige ich analytische Fähigkeiten, um die Prozesse, die mir die Kollegen schildern, zu begreifen und zu veranschaulichen. Dazu kommt, Lösungen für Probleme zu suchen und zu finden.